前幾天偷了個空，去日本走了一遭，也理所當然的去見識了一場在東京巨蛋（正確名稱似乎是Tokyo Dome City）舉行的日本職業棒球例行賽；比賽的結果是讀賣巨人以九比四擊退養樂多燕子隊外，還出現了七隻全壘打！真可以說是一飽眼福！只是今天要講的不是那場比賽、或是日職的制度，而想聊一些在東京巨蛋的所見所聞。

我們是從秋葉原站，轉JR中央線‧總武線到水道橋站下車的。一下車過一個馬路，就可以遠遠看到巨蛋的「蛋殼」，讓人非常興奮！不過在過一個小橋的時候，路邊顯眼之處就有三位身著制服的警察，高舉著「入場券の不正売買は　違法行為です」（門票的不正當買賣是違法行為）的標語！當然，還不提四週插了一堆如此標語的旗幟，以及在各個門口、柱子上貼的看板，用來昭顯政府與巨蛋球場杜絕黃牛的決心！

台灣行不行？

我們都曉得窗口有哪些人是黃牛在排隊，也都清楚警察、球場管理、球團在抵制黃牛上，花了多少的心力與精神，以及成效有多好。在做網路售票的部份， 我很可以抬頭挺胸地說，我們做了非常多的事情，用來避免黃牛從網路上拿到這些票，可是網路畢竟只是小眾使用的工具，能賣的票也有限，如果現實社會裡的有力 人士不拿出如此的魄力，黃牛當然只會更猖狂！

這個決心其實並不難，只要做一些相關的標語，張貼與公佈在球場的四週，再請原本就在球場週遭的警力，撥個兩組各兩個人，高舉著類似的標語四處巡迴（其實只要在票房附近就夠了），敢明著挑戰公權力的黃牛們勢必會收斂不少；不然呢？抓起來啊。

東京巨蛋能做到，台灣不行。

走了一小段路，巨蛋已在眼前，看看時間也是五點半多了。雖然該日比賽是下午六點開打，但是進場時間是下午四點，加上巨蛋內有許\多供遊客四處遊玩拍照的行程， 所以很多觀眾能提前進場的都提前進場去了，外面只有比較起來零零落落的觀眾們。最多可達五萬五千名的觀眾，可以根據門票上的標示，在不同區域外的不同入場 處進入巨蛋。每個入口處的排隊居域，也用了繩子拉出路徑，讓排隊的觀眾不會擠成一團（我想日本人、尤其是東京人，也很難亂成那樣吧？）。

台灣行不行？

不管是熱門戰、冷門戰，排隊買票、排隊入場永遠是球迷心中的痛楚。在球場內外的硬體設施規劃時，根本沒有將這些應該做好的事列入考量，所以才會有 那種容納一萬人的球場（就說天母好了），售票口擠在同一排、入場只有一個大門的怪異現象！當然也不是沒有改善的機會，多找一些工讀生引導與管理排隊人群、 多拉一些排隊的順序路徑、多以目前地形地物規劃好入場的動線，相信對僅有最多一萬人的入場亂象有所改善！只是，到現在發生過嗎？

東京巨蛋能做到，台灣不行。

我們將票遞給和善的服務人員後，有位先生指著我們帶去的礦泉水嗯嗯啊啊一頓（抱歉，我不會說也不會講日文，還敢去自助旅行是我們的錯～），我只能 問「Can we bring our water inside? No Water?」之類的，只見他去跟主管講了兩句話，隨即不斷鞠躬作揖，要帶著我們進去。對了，東京巨蛋只有旋轉門（原因在這兒），每個門口也都有位服務人員，專門負責讓每個間隔只能進去一個人。

進去之後，那位不斷鞠躬的仁兄，將我們帶到入口旁一個長長的桌子，請我們將水拿出來。居然桌子後面是幾個回收各種瓶罐的垃圾筒，所有人帶進場的飲料（不管 是水、果汁或是啤酒）都要先在這邊，讓工作人員好心地將飲料倒到約700c.c.的紙杯（好幾種大小）中，然後用紙做的托盤，將這些飲料帶到場內喝！於是 呢，所有在巨蛋裡喝飲料（包括後來付錢買的）的人呢，手上只有一種杯子：方便回收的紙杯。球場內通道的各處，都有專門回收紙杯的垃圾筒，比台灣麥當勞的回 收做得還整齊。各種瓶罐的回收不會是問題，因為是專人在分類進行；而場內頂多就是紙杯被丟到地上打翻，也不至於會造成各種垃圾無法歸類、只好包起來丟掉的 慘狀…

台灣行不行？

論可行度是絕對可行。我們的天母球場反正只有一個大門口，台灣觀眾又是超會亂丟垃圾的，這麼做絕對是一個好的方式。只要學著他們，做一堆的紙杯 （當然哪家廠商要出錢就讓哪家出，做社會公益與形象耶）跟幾個大的回收筒，請一些工讀生依樣畫葫蘆地將所有人的飲料裝杯，很難嗎？真的要做就會很難吧。

東京巨蛋能做到，台灣不行。

在場內各處，都有放幾張大桌子，上面擺\滿了各種巨人戰的文宣；包括賽程表、三連戰的球員介紹、似乎是棒球營（裡面用漫畫教小朋友打球）的小冊 子…等等。不過我倒想講一下這小冊子，因為這絕對是讓棒球往下札根的好方法。它的封面與封底是小朋友跟爸爸傳接球的漫畫，寫著日文與英文的「Shall we Catch Ball?」；內容則是由教練團、明星球員的照片與文字，敘說著小時候與父親丟球的感動與基本，還有著他們的示範動作與講解！

台灣行不行？

可以。其實像兄弟每年都會辦兄弟棒球營，其他球隊也陸續有跟進的動作；只是在文宣上，通常都只跼限在招生與報名訊息，卻在「引起小朋友的興趣」上面，少花了點心思，也許\這是可以做到的。希望將這本小冊子帶給相關單位之後，能夠在球場上看到類似的作品。

在找自己的座位時，發現每個區域都被欄竿給框了起來，也都在每個區域的出入口前，有一位專門的服務員，檢查觀眾的票是否是屬於這個區域，再大概講解怎麼走 到座位去。這樣除了不會讓只買無座自由席的觀眾（票價較便宜、位置較差），不至於跑來佔了花比較高價買的劃位座位票券的觀眾座位外，也讓我們這種不曉得自 己位置在哪邊的遊客，可以感受到這票價內含的服務重量。

台灣行不行？

還是看看天母球場，入口處都只有一個了，場內自然也沒有將「劃位席」、「自由席」給區分開來；所以每每可見買了自由席的觀眾，跑去最好的位置先坐再說，要是有人好不容易找到座位來了，要嘛就兇言兇語要他拿出票根對一對，要嘛就直接坐在旁邊的走道上，讓人進出都不方便。

其實就算是天母球場，只要先從硬體上的區隔下手，再加上聘請足夠數量的工讀生帶位，就足以改善這樣子的狀況。不過這也牽涉到入場處自由席與劃位席是否也要分開、入場後動線怎麼規劃與區分等問題，我看沒有政府的介入與協助，難矣。

東京巨蛋能做到，台灣不行。

本文原本主題只是想寫「東京巨蛋行」，只是寫到最後，發現居然台灣都不行？越寫是越心傷，怎麼很多人家已經做到的事情，在自己的土地上就滯礙難 行？只好先就此停筆，想想怎麼讓這些似乎可行的事能夠有被執行的機會…我可不相信什麼台灣就是輸人一截的說法，只相信有沒有心而已。

Facebook Comments

表示

Powered by Facebook Comments