從虛擬世界到現場體驗

(元氣簡介)

只是希望知道,在網路這個工具在充份被運用下,表演者跟觀眾之間,能夠緊密結合到什麼程度?

在這十餘年來,網際網路的興起與普及,的確成就了許多社群與個體,也讓它成為幾乎人人都不可少的工具。從原本必需到現場才能買到,到電話或傳真也能訂購,甚至上網就可以預先選好座位、刷卡買到數週後演出的的門票,不由得讓我們想像:那接下來呢?

有人說,接下來是Web 2.0的時代。一個沒有明確定義的詞句,彷彿魔法一般,讓網路有了新的方向;每個人都是媒體、每個人都能為自己發聲、每個人也都能找到自己有興趣的所有資料?當我想要看一場表演時,我會想要在Google輸入關鍵字,試圖找到跟這演出相關的人、事、時、地、物。而結果,相信我,幾乎都會讓我更加瞭解我想要知道的各種細節。只是我需要自己去判斷,哪些是真實且公允的、與哪些是情緒話?是否因為某位公車司機的猛然煞車,讓在進場看表演前,就已經懷著滿腹的怒氣,邊看邊雞蛋裡挑骨頭?或是僅僅身旁坐著意中人,就讓一場荒腔走板的演出,變得甜蜜非常?而在看著這些討論區、部落格內容的我們,是不是很容易被誤導?更不用說很多只有「自己人」才曉得的趣事,如果能讓觀眾也知道,讓他們也分享更多、參與更多,又有多好?

也有人說,因為每個人都能為自己說話,所以這是去中介化的時候了。對,但是在好像每個人都很輕易地將網路變成自己的傳聲筒,將文章配上各種多媒體的效果時,真的在操作上有那麼容易嗎?尤其是在各種庶務堆滿在手上,還得顧到拍照、轉到個人電腦上、編寫出一篇又一篇的文章?或是在各種練習、排演與趣事發生在自己週遭時,也不見得剛好有空把這些花絮讓觀眾們看到?

當網路上的金流變得越來越普遍,線上刷卡門檻也越來越低時,卡債風波所留下的後遺症:辦卡數銳減、持卡年齡提高、網路消費日趨保守,在在讓線上付款偷偷地拉高了資格。只是觀眾的選擇,真的只有線上刷卡嗎?這幾年也常聽到,行動票券這種服務,在美國正如野火般延燒著。只是在現在遍地都是便利商店的台灣,狀況不太一樣!先前幾年,各售票系統限於僅能由自已佈設 售票點,當辛苦鋪設兩百個點,將票券的物流過程從郵寄加速為即時取得,就已是國內最大或次大的服務商;但當各大便利商店挾以千為計的店面,裝設起各式 Kiosk便利站時,取票變成觀眾只要走出家門,就有數個選擇的方便流程時,又變成怎麼做才是最方便的?

自己身為觀眾,在售票網站填下了自己的個人資料,並申請成為會員後,好不容易買到了表演的門票。但是在謝幕後,步出表演場館時,常常遇見有心的工作人員,希望回收問卷並再次留下觀眾個人資料時,常會讓我希望之前填過的資料,能夠直接轉給我所觀看表演的單位。能夠擁有自己的客戶關係管理是件好事,但是當購票已經將自己連絡方式貢獻出來時,售票平臺除了無差別對象般發送各種電子報到信箱中之外,能不能針對這些購票觀眾,將行銷與告知的權利,回歸給表演單位?讓演出者能夠透過系統化的運作,自行與觀眾或潛在觀眾溝通?

於是,在出於「現況很難被突破」的認知下,我們成立了元氣娛樂事業股份有限公司,以及我們的網站:「我的元氣家園」。利用已為人所熟知的Web 2.0技術,並加上成熟的購票機制,近六千家超商的通路,各種便利的付款方式,及成熟的客戶平臺,解決了上述的各種缺失,以期為觀眾與演出者做到更多!

創辦人:邱光宗
為了自己夢想而努力的創業人,以技術為出發點,做著自己喜歡的網路、運動及藝文結合的事業!

策略長:陳樂融
資深創意人,他的名字述說了一切。

合作夥伴:元定科技
Tom.com
在國內最初投資的公司,目前為國內最大旅遊售票網站:易遊網之法人股東。

合作夥伴:拓連
致力於開發新技術、提供更好服務的專案公司,兄弟象、誠泰COBRAS及中華音樂人交流協會等皆為其老客戶。

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