音樂三千網播站開播以來,常有親朋好友問到這個問題,「為什麼你們不賣CD,或是線上音樂?」
之所以會出現這種問題,不外乎幾個原因:大部份的知名網站都急著往電子商務跨步、電子商務是馬上可見的獲利模式、音樂CD市場雖呈負成長,仍是一塊大餅…等等。
在音樂三千規劃期間,幾個創辦人也討論過這個問題;做音樂電台,又同時賣CD,有何不可?
明尼蘇達有一家netradio.com(NASDAQ:NETR),就是一邊提供上百種節目,又一邊販賣音樂CD的公司。但是,看過它的報表之後,發現在這其中也釣癡S有想像中的那麼樂觀。首先,CD販賣並不是那麼好賺的行業,毛利率並不如想像中高,甚至說頗低也可以(在國內的狀況是這樣,但考慮到美國的CD售價,又是另外一回事了)。其次,牽扯到電子商務時,釵h金流、物流及資訊流的機制,以及客服人員的訓練等等,都是應該先考量進去的。甚至退貨的處理,也都要在決定做以前,先想好該怎麼進行,以免重蹈去年聖誕節後各線上零售商的後路。最重要的,在線上收聽音樂,就表示使用者會馬上購買嗎?
音樂頻道做得品質不好,使用者不會接受,顧客便不會上門。但若音樂頻道做得很棒,使用者天天在線上收聽音樂,也陷N不一定會有顧客的產生;因為這些音樂已經滿足了他們的耳朵,還需要再買CD來聽嗎?我們不確定。
因此,在當時一片電子商務、線上購物的風潮中,我們選擇了不做這個部份,而希望利用音樂三千所提供服務的特質,創造另一種媒體的型態,以及另一種思考模式的價值。