你成功了沒?

今天,剛好跟同事聊到一些事情,提到「成功」這兩個字。突然之間,我開始思考一些比較底層一點的問題。也許,對我來說很重要,因為原則沒有決定,就沒辦法知道到底什麼對我來說是所謂的,「成功」。

聽起來,「成功」像是一個結果:「哇~光宗成功了!」或什麼之類的。但是要做到什麼事情才能讓自己對自己說「你成功了」呢?那又得再到達什麼樣子的地步,才會自己告訴自己,「你失敗了」呢?

曾經集資到五千萬台幣,這個錢要大不大要小不小的,但是如果以這個做為指標,我成功過嗎?我不覺得。資金到位的時間,其實拖得算長;實際執行起來,也沒有想像中那麼愉快。不管是當時還是現在,我都不覺得這樣子的事,可以讓自己對自己說,「你成功過」。

帶著一群人,從這兒飄到那兒,在各種不好的狀況下,團隊(至少到目前)都沒有散掉,算是成功嗎?我不覺得。也許有人會說「光宗,你成功地帶起一批 人了」或類似的話,說實在的,並沒有。至少到目前,這批人(包括我,而且是我的則任)依然無法自給自足,賺取這群人需要的開銷;雖然對專案或是計劃的完成 度與水準頗高,但依然只是具有部份的功能性,離「成功」還有一大段路呢。

如果這群人能夠自給自足,能夠變成一個健康的生態,我成功了嗎?也感覺不出來。要說成功,也只能說是這群人成功,或至少在能夠養活自己的時間中, 成功了。再來會怎麼樣,實在很難說。以最知名的長壽企業來說好了,IBM,它成功了嗎?到目前為止,是的。再過二十年呢?如果它沒落了,我們還會認為它是 成功的嗎?似乎也不會。

所以樣看起來,「成功」是一個短暫性的結果,或是過程的一個部份。

再退一點回來,若以專案為基準,我都覺得很難去定義成功。身為行銷部門的主管,把產品做好規話、一些業務需要的工具生出來,在這個專案來說,算是 成功了嗎?好像還得看業務的執行成果。業務如果執行得還不錯,這些工具用起來得心應手,簽了不少的經銷商與客戶,之前的工作算是成功了嗎?倒也不一定,可 能還得看看整個公司營運的狀況。若是公司有賺錢,大家皆大歡喜,我前面做的事情算是成功了嗎?可能還得看看是不是可以把這些事情做個五年十年的。但是如果 這些事這樣子好好做個五年十年,算是成功了嗎?那時候又不曉得成功的是一個人、一個部門、一個企業、還是一個產業了。

好吧,我想太多了。但是,麻煩下次遇到我,想要說「你成功了沒?」的時候,先讓我想出來,什麼叫做成功吧。

兄弟棒球隊的官方網站

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1. 支出部份

    甲、 網站直接成本

      i. 硬體建置
      一次性費用,約50,000
      ii. 頻寬費用
      Hinet ADSL 雙向512K-6,600/月

    乙、 人事管銷

    • 電子報(每日報?)-
      全職主編 I 1
      兼職記者 I 2

    • Webmaster I 1
    • 其他以支援、義工等方式處理,人事管銷費用每月約150,000。若與Toshiba處共用,約可降至90,000

    丙、 廣告行銷

      由目前資源提供,不另行支出

    反正目前若以每月支出最少要十萬來算,收入至少要每月十萬就是了。

2. 免費服務

    甲、 免費電子報

      不痛不癢,剪剪貼貼,還要放上有料電子報的標題讓人心癢。

    乙、 線上拍賣

      舊的球員卡、有的沒有的,不過auction在國內風氣不甚盛,常淪為拍賣工具,所以看看就好。

    丙、 桌面下載

      建議跟Eyetide(http://www.eyetide.com/)談,他們是幫大聯盟做這塊的。

    丁、 影音片段

      這個沒有贊助商打死不做,光頻寬會要命。

    戊、 討論區、留言版…這些就不提了。

3. 收入部份

    甲、 網路售票

      這個我看最近是做不了,不過除了超熱門比賽外(其實超熱門的才是該做的),票其實預售是該做的;因為沒有劃位的問題…還可以衝營業額,只是好像只能歸到營業額,而非毛利。

    乙、 商品販賣

      這部份有點像商品部已經在做的事,不過在網路上多一個販賣的窗口,應不為過;而且沒有糧]的問題…不過倒是可以算到毛利就是了。不管是經典CD、布偶、有的沒有的,要賣啥就賣啥(票其實也可以算在裡面,只要控制好存貨量就行)。

    丙、 收費會員

      這個是確認一定能做的,因為我以前也辦過大象卡。只是「虛實合一」就很重要了。怎麼讓付費的會員享受的幾乎都是虛擬的服務,然後把帳做到網站這邊,會影響上面人對網站存在的價值感(跟使用者的價值感)。一年收個1,000,目標開打前收到1,000個會員,大概可以提供一些服務:

      • 有料電子報-把球員當明星處理,每天有不同的進度與八卦。不是那種八卦啊,就是新鮮事,報紙上不會放的那種。
      • 票折扣-這個要做得比較技巧,就是繳了費的會員可以幫人家買,看起來像特權,而且「限購四張」之類的,讓會員有價值感。但是放出去列印去換購的折扣券,一定要比這還貴一點點。
      • email-這個可以自己做,可以跟URL的MyMailer拆,都好談。現在URL是ptt可以決定不少事,曉得他吧? @_@
      • 歷年紀錄查詢-把歷年紀錄做好,讓付費使用者可以查詢這些明星的過去。

    丁、 加值服務

      這些可以單項申辦,主要是因為沒準備好或是成本更高…

      • 線上遊戲-這個看來好賺,其實不然。看看遊戲橘子就知道了。建議不要自己搞,會死人,去日本韓國美加找個尚稱不錯的廠商合作,把設定改一改,應該會比較快比較好。
      • 線上主場轉播-注意!是線上「主場」轉播!這個建議先從單一使用者8k的頻寬開始,要是同時線上有一百人(嗯),頭尾去一去,512K是打死也不夠。不過這部份應該可以找到頻寬業者贊助,中間夾雜他們的聲音廣告應該就夠本了。算是老本行,有問題再另外討論。
      • 精彩片段下載-這個因為佔太多頻寬,不過版權好搞定,以下載的Mega數來算錢,應該倒不失為一個好方法。這邊去跟固網、IDC拆帳,一定有人敢做。

4. 看起來,如果在明年開打前收得到一千個每年願意付一千塊的球迷,應該是在球季結束前打平,甚至有賺都沒問題。只是現在看起來,誰來做coordinator,會決定整個project的成敗。個人意見:兼著做,絕對有問題。