走在Golden Gate Park的門口，小羊邊指著遠方一座尖頂教堂說那就是她們學校的教堂，我們邊走進公園。看起來沒有很起眼，不過就是個公園嘛～一堆的樹（都很粗）、草地、陽光，小羊還說她同學們在公園另一邊烤肉…真是愉快啊。
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I left my heart in San Francisco… (IX)
回覆
每月彙整：十月 2003
I left my heart in San Francisco… (VIII)
今天預定要去San Francisco比較西邊的地方，可能要走很多路。前一天晚上還先連絡了之前元定的同事，小羊，現在在唸University of San Francisco。很久不見了呢，就約了一起吃中飯。早餐先去拼了一樣的菜色：兩個bagel、一杯熱咖啡，同樣在店裡看到一位老先生，好像每天都見到 他坐著喝咖啡？（也才看幾天啊）旁邊有位仁兄要離開時，還會問他要不要沒吃完的麵包…不是很確定是不是遊民或是沒工作的市民，但是看起來算乾淨也蠻友善的 就是了。然後就到對面去等公車，準備轉Market Street的電車。
本來還不是很確定City Pass可不可以做很有古風的F Line（http://www.sfmuni.com/aboutmun/histcars.htm）， 後來管它三七二十一，先上去晃一下City Pass再說，結果還是過關。車上沒有很多人，應該都是去看出名的Castro區吧？從我們出發的地方，往西坐到底，然後繞個小圈準備回頭時，就到了 The Castro。在這裡，聞名的是同性戀（以男性為主，女性據說在晚點要去的嘻皮區）、彩虹旗（七零年代起，最為人知的同性戀國際性象徵，但是只有六色： 紅、橙、黃、綠、藍、紫）、跟一堆程度比較「高」的情趣用品店。 繼續閱讀
I left my heart in San Francisco… (VII)
在Fisherman’s Wharf週邊，有幾個也是相當出名的景點，大概走個五到十分鐘就可以到。不過在出發前查的資料，根本和當地連不太起來，就如同我無法想像一個碼頭會變成一個相當大的市集一樣…總之眼見為憑，就一個一個去看，然後接受驚奇就是了。
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I left my heart in San Francisco… (VI)
一早起來，想到今天要去期待已久的Fisherman’s Wharf（漁人碼頭， http://www.fishermanswharf.org/），就急急忙忙起床梳洗，準備出門坐車。出門前仔細看了一下地圖，似乎是走到Van Ness去坐47號公車最快；但是我還是沒法想像旅遊書裡講的地方是個碼頭…
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I left my heart in San Francisco… (V)
帶著這兩罐當時不曉得好不好吃的太妃巧克力，外加一根看起來很好吃的棒棒糖，我們坐上了公車（後來才想到公車上不能吃東西！），往Pacific Bell Park（http://www.ballparks.com/baseball/national/pacbel.htm） 出發。先介紹一下這個2000剛啟用的球場：它最大的特色是球場的右外野的外面就是San Francisco Bay，加上陣中Barry Bonds這位強力左打者，於是很多全壘打的鏡頭都會帶到球掉到海裡之後，有觀眾游泳去撿球的神勇狀。最多可以坐四萬多位觀眾，花了兩年多、兩億五千五百 萬建造而成。而且，中右外野間、全壘打牆外到海之間的區域居然是公共場合，任何人都可以在那邊免費觀看！更有ferry（渡輪，如 http://www.blueandgoldfleet.com）有規劃專門的tour，是會在比賽期間停靠在右外野外面的碼頭上看比賽的！ 繼續閱讀
I left my heart in San Francisco… (IV)
坐在Levi’s Square，旁邊的外國人坐下就算了，他吃的東西還真香！偷偷瞄了幾眼，看不出來是什麼東西，只覺得應該有咖哩的味道。但是周圍並沒有看到有小攤販還是 餐車之類的東西，肚子也很想爭一口氣般地突然餓了起來，實在是忍不住了，跟太太討論了一下，轉頭道了個歉，問那個外國人手上的「食物」到底在哪買的，我們 也想去吃之類的。
原來那玩意兒叫「Naan」，店名就很簡單地叫「Naan’n Curry」（http://sanfrancisco.about.com/library/bl_rest_june_july.htm），但是地方靠近中國城，走過去大概要十來分鐘，我把地圖掏出來跟他討論了一下，就決定過去吃這聞起來香到不行的東西。跟他道過謝之後，就對照著地圖出發。
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回顧票務、期待來年（下）
- 這個問題我們因為常在接觸，所以也算是很清楚。為了線上購票（其實可以擴張到整個劃位球場）能不能退票，會不會被消費者質疑，我們請教了我們算知名度蠻夠的客戶：消費者文教基金會，尤其是申訴部門的主管。答案是：在特定場次、特定時間所販售特定座位的門票，意義視同包機的座位，因為作業時間不及之故，幾乎沒有辦法再售出，於是消費者購買的商品成為獨特性夠的服務，而非單純的可重製產品。因此若能證明作業時間不及，的確是不能退票。但聯盟或是任何的單位，並沒有把這個觀念與劃位結合在一起。於是在觀眾想要退票或是換票的狀況下，會產生釵h糾紛。
再者，在進入季後賽時，由於是七戰四勝制，所以在雙方都有勝場之前，是不曉得到底會打到第幾場的；最後三場更有可能場場都是最後一場。再加上由於聯盟的規定，年度第一才有第一二場是主場的優勢，也因此今年的總冠軍票務是超級複雜的。
如果前面很多條件成立的狀況，使用者通通在線上用刷卡的方式選好位置買好票，不會上線的使用者可以到某些營業點去選位等等，再配合上Ticket@Home的方式，其實是沒有票務的實體處理時間的。而且好處是，如果全部都從這些方式購票，退票的方法又能明訂（像是線上刷卡的使用者自動退票款但是扣手續費）且能執行，何樂而不為呢？做與不做的決定罷了。
當然，如上所述，還是會有一些我們看不到的問題存在，系統有沒有事先規劃、測試，大家對它有沒有信心，又是另一件事。
- 這也閉O一切的根本。常有人在問：為什麼兄弟的門票比別人多五十塊？還有很多很多球迷到了季末都把這五十塊算在線上購票的頭上。對我而言，事實是：我也不曉得。但是，球場的秩序絕對是需要維護的。也釵酗@天這五十塊可以花在這上面，也陪n更，也陴{在像是「啦啦隊不用破壞規則的西洋鼓、大聲公」是結果之一，但是觀眾應該要的更多。
在有劃位等的前提下，像是？像是要有人協助帶到正確的位置，如果那個位置上已經有人坐了，維護制序的人不管是工讀生、工作人員或是保全，要能夠檢查票根、判斷問題所在，並且請佔位的人離開。像是在非吸煙區（現在球場到底是不是吸煙區？是不是公開場合就不能抽煙？）中，人數要夠多，多到能主動去勸阻抽煙的朋友去吸煙區吸；若是全場禁煙，就要確實執行。像是要勸走坐在走道上的觀眾，走道要淨空，不然萬一球場發生什麼意外，怎麼疏散？也對劃位的觀眾多繳的票價，有點公平性啊！像是在球賽有不當判決時，呼籲群眾不要丟東西進入場內，更不要做出會中斷球賽的事情。
可以做也應該做的事情很多很多，但是現在的工讀生們，根本無法處理。沒有球場的秩序，前面講的九點應該都是廢話了。
最後花點時間，來講講「季票」這個觀念。
在國外，季票的處理單位常常能結合各種資源運作，來讓觀眾願意先付一大把銀子，換取這一季（有某些時間或全部）能夠坐在自己的位置上的權利。當然折扣是一定要有的，但是這就跟預付卡一樣，錢先收進來再說。誰曉得季中有什麼變數。
雖然國內球場小，但是觀眾相對少很多，所以還是有不少人願意先付整季座位的錢（前提當然是有劃位的球場才能實施），把自己喜歡的位置訂下，然後每場比賽進場看球。不過現在有實施季票的兄弟象隊主場，季票就只是季票，很可惜並沒有把其他資源給整合進來；像是季票的觀眾可以來個季後賽優先選位權、免費參觀球場、可以買東西有折扣、可以參加贊助商抽獎、可以跟大象卡結合、可以跟網路會員結合等等，都沒有。而且幾場球就是幾場球，也沒有把一些不同性質的場次分開，讓球迷選擇。
怎麼說？「週一到周五的場次」、「週五到週日的場次」、「週一到週四的場次」、「週六、週日的場次」、「任選二十場球賽」這些都是國外已經在實行的套裝季票，加上各種場次區域不同的定價與折扣，加上一些前面提到的特殊優惠，只會讓球迷更想先付錢而已。但是很抱歉，沒有這些服務。
一樣，事在人為吧。
洋洋灑灑寫了十點，越寫越發現還有更多問題在。但是一個問題一個問題依續解決才是做事的方法，而不是就當作沒問題一樣放在那邊，希望時間解決一切？是啊，也陵伅◎|解決球迷吧。
我也曉得，球團在這些事情上不是完全沒有去想，而是光「想」這件事情就行有餘而力不足。球團裡並沒有「票務組」這個單位，而是由活動推廣部的單一職員負責；而這位仁兄除了管一年有五千萬收入的票務之外，每場球還要去球場搬桌子排桌子，去場內講講話串串場，或是幫忙把商品搬來搬去的。辛苦嗎？當然辛苦。
但是當表現在外的狀況，是這些事情連被想的機會都沒有的感覺時，大家所指責的還是球團。也陴y迷們會罵到一些球團的工作人員，也陴y迷們唸的是我們這些沒有決策權的人，也麥p盟才應該是千夫所指，也閉O社會病了…
結果是，事情是沒有被做好的。
也釵酗@天，做這些事的人會跳出來做；但是那個人會是我的機會少之又少。不是因為我不願意，而是機會問題。如果這些東西是有道理的，希望能決定、能執行的人可以看到這些東西，也想一想是不是應該這麼做。
想法歸想法是沒錯，我只是沒有在每一點後面加上人力、物力、時間與預算罷了。需要的話，也希望有人可以跟我討論一番，我大概可以把所需要的東西都列一列；不過要是列了還是熱臉貼冷屁股，我也認了。給我一個列出來的機會吧。
回顧票務、期待來年（中）
- 排隊，絕對是很多象迷心中的痛。不是排隊不對，或是非排不可的問題，而是每次排隊到後來就肝火上升、亂成一團，讓人覺得莫明奇妙而已。至少在這麼幾年的排隊經驗中，很少有令人開心的。當然前面提到一些狀況（劃位、網路預售等）都能解決，這個部份比較不是問題；但是反正現在是一件一件抓出來說，就先講講了。我想，在排隊這事情上，至少有兩件事是可以做的：「規劃排隊路線」與「發放號碼牌」。規劃不是單純「啊，你排這邊…那邊人少你可以去那邊」或是「我把排隊的窗口都分成四個還是八個了耶」這種事，而是在包括人龍的路線要怎麼走才不會影響到週邊環境（尤其是在商品、活推那邊排的時候），怎麼繞才不會讓人你插我我插你的亂鬥發生。其實光看金融、演藝等行業就曉得，簡單一些像是分隔線之類的工具，就可以讓人不會擠成一堆。
另外，為了防止插隊或是一個人佔十個二十個排隊位置，發放號碼牌也是一種方法。但是號碼牌與前面排隊的規劃有點互相不相甘，因為要是隊伍路線規劃得好，號碼牌發了反而麻煩。但若腹地夠大，可以讓一群人亂糟糟而不會影響到週邊，倒是可以參考一般銀行發放號碼牌的方式，增加一台跑馬燈與發放號碼牌的機器，順著號碼牌叫號購票，也無不可。
- 這個部份就很複雜了，光前面提到「劃位座位與自由席分開」的規劃，就跟入場處有是怎麼樣的規劃有關係；而且現有的球場容量小之外，出入口超少也是很大的問題！先拿這幾次陳總統水扁先生到場看球造成的不愉快經驗來說好了。總統帶多少隨扈是一回事，每個人進場前要做安檢也是應該；但是入口就那麼幾個，安檢速度當然降低釵h，後面排隊的也長長一排，沒有辦法消化掉。散場也是，一堆人擠在小小幾個門之間，一路從門口擠回球場…週邊交通也隨之癱瘓…
另外，前面有提到我們線上購票的方式，就是很簡單地拿著領票編號跟密碼到現場「領票」，然後再「入場」。那，既然有編號跟密碼就等於是入場的保證，那如果不要「門票」的話，是不是少了很多事？少了印票、包票、換票…這就是Ticket@Home的觀念。使用者可以自己在家裡把門票印出來，帶去球場，讓工作人員利用工具（國外是像捷運入口加刷條碼的方式）去判斷該票券是否正確，就可以讓觀眾入場，觀眾再利用票券上的座位資訊找到自己的座位就好。至少我在San Francisco就是這樣子看到球的。
好吧，那有個問題，入場處我們有這樣子的設備嗎？沒有。要是不用設備用人員解決呢？當然可以，但是這又會牽涉到「聯盟票務組」、「球團」、「外包」幾個關鍵點，恐怕也不是一時半刻可以搞得定的。
- 我知道的是，為了讓棒球往下扎根，所以兄弟球團在一開始成立、推動職棒聯盟到現在，始終都有著推廣棒球的心。也因此，每場球都有外野學生免費參觀券、優待半票與未滿一百一十公分（還是一百公分？）的兒童可以免費入場的規定。一般狀況下，還不至於產生太多問題。可是在總冠軍賽期間，兒童反而變成大人插隊、佔位置的工具；由於兒童不用買票，一般人也不太想去跟小孩子生氣，所以在這種超熱賣又沒有劃位的場次裡，大人會叫有時間的小孩子去從早排到晚（入口），等到入場時一擁而進，然後兩三個小朋友就先把座位圈個五個十個起來…
在美國，也是就我所知，季後賽並沒有全場半票的開放，而且是一個蘿蔔一個坑的方法；也就是半票只有在某個區域（通常是票價最低的地方）販售，小朋友要是要座位也必需另外買票的方式。這種方法的考量，主要在於「季後賽與推廣無關，要坐在座位上看的人就要買票」的想法，其實也沒有問題。只是國內觀眾能不能接受這種說法，與有關單位敢不敢實施，反倒是比較有問號的地方。
- 國內在這方面真的很不用心。由於負責網路購票與購物兩個部份，我們也間接地變成了兄弟的客服中心。常在處理客服的時候，發現一些問題，尤其是對這些行動已經不方便的球迷而言，更是不方便。整個台北已經是台灣的首善之都，但是在無障礙空間的規劃與執行上，還是有釵h盲點。有時候實在很想讓規劃的人或是施工的人坐坐輪椅自己推推看…扯遠了。
聯盟票務網頁上只有「…殘障者皆可以憑證購買內野半票進場…」的資料，連球場怎麼去，有哪些地方可以讓他們進場（啊我忘了，連球場平面圖都沒有怎麼會有這個…），以及劃位時殘障票要怎麼購買、怎麼入場都找不到，事實上…除了網頁沒有寫之外，實際問過的結果，是沒人真的曉得。
沒有人說殘障朋友就不用看球了，但是真的很麻煩！場外沒有專用電梯、進場又不確定坐哪邊好（雖然最後一排已經是加大的殘障座位，但是很多沒禮貌球迷佔了位置就是不讓），這樣怎麼可能讓行動不便的球迷培養出看球的興趣來？更不用說排除萬難到球場了！
簡單說，週邊標示清楚，文字說明完整，服務人員都曉得怎麼處理，暫時也就夠了。
回顧票務、期待來年（上）
2003這個夠意思的球季已經走到尾聲，總冠軍戰的戰績，牛象兩隊也剛好在一勝一負的拉踞中。但是回顧我們在這一年之間涉入最多、影響也最深的中華職棒兄弟象主場票務，可以找到很多可以討論也需要討論的問題，以及想像得到的一些改善的方法。
今年年初，在一些因素之下，兄弟象官方網站自己推出了不怎麼方便的線上購票系統。其實經過評估之後，除了為了防堵黃牛所使用「電子錢包」的機制很惱人之外，整個線上購票的流程與介面都還蠻差強人意的。這是因為在當初設計流程與介面的時候，跳過了國內另外兩家獨占鰲頭的老舊系統，直接參考MLB.com和ticketmaster.com合作的網站，並把一些國內職棒特有的元素（不少也是後面要檢討的地方）放進來，經過一兩次小翻修所形成的系統。
這套系統在後期已經相當完備，使用者可以在直接在線上看到各個位置附近，往球場內觀看的視野照片：在天母球場製作了一百二十四張、新莊球場則有四十張。然後在每個可以購買的日期間挑選後，再從每個區域去選擇要坐的座位。就跟去京華城看電影一樣，使用者可以隨心所欲地選擇自己想坐的位置，壞處則是萬一熱門區域被挑光了，就要趕快去別的區域找位置。然後利用電子錢包扣款後（要是查得是黃牛在購票，我們會把付過的錢退到電子錢包中，然後把票收回，這是在國內黃牛風起時，唯一有在防堵黃牛的機制），使用者會取得一組購票編號與密碼，在球賽當天便能利用這主編號密碼去特定的窗口取票。
整個說來簡單，實際做起來就會有些問題。問題當然不只是線上這一塊而已，也不是我個人可以解決的。但是為了不讓自己陷入「光說不練」的糟糕傢伙之流，我還是花了點時間，想了想現在整個職棒票務環境的缺點，跟可行的解決方式。當然可行與否不只是我看得到的地方決定而已，目前一共想要討論十點，不過這些事情…嗯，是很複雜的。
- 目前在兄弟官網的售票部份，真正實施對號入座的球場，只有天母球場與新莊球場。雖然總冠軍戰引起眾多反彈、卻也讓球團荷包滿滿的澄清湖球場也在座位上標示有位置，但是根據天母與新莊的經驗，通常上面的幾排幾號只是參考用，全場檢查四五遍都可能還有錯誤的號碼。其實清查號碼不是難事，找幾個工讀生一區一區、一排一排慢慢算，也就成了，只是「沒有事先規劃」可能是沒有辦法做最重要的問題。也的確，對號入座應該是現今解決排兩次隊（買票排一次、進場再排一次）、幫朋友佔位置、兒同免費進場佔掉座位最快的方法，但是硬體與系統間也要能夠配合才行。
線上購票可以簡單劃位，為什麼現場售票不行？這個後面討論。
- 目前有這個問題的，主要是以天母球場為主。天母球場與新莊球場相比，由於天母球場在內野正前方有一大片綠色怪物（原指Boston Red Sox的主場：Fenway Park的左外野高牆，又稱「Green Monster」）鐵網擋住觀眾的視線，又有天母某些里長奇怪的放話，更有噪音限制所引起不能帶某些加油器具（我個人倒是讚同，加油靠喉嚨嘛！）的問題，因此大部份球迷都比較喜歡新莊球場。但是新莊球場就算加了外野座位，在滿場時的總票房收入，還是略遜於天母球場，也因此造成了「服務球迷重要，還是賺錢重要？」的討論。不過天母球場除了這些因素之外，在球場規劃上就有很大的問題：買自由席的觀眾會坐到劃位座位旁的走道上！台灣看職棒的觀眾有一個很奇怪、但是有點不得已的習慣，就是為了好位置，會坐在走道上。一方面可以說是球場規劃實在是很差，坐在座位上就是視野沒有坐走道上好，一方面也是奇怪的球場文化，現在還有人在大戲院裡看院線片時，是坐在走道上的嗎？
若要確認劃位服務，將自由席與劃位座位的區域撤底分開，是保障劃位座位者的權益，並推廣劃位制的重要關鍵。
- 現今兄弟象主場的票務，其實切割成好幾段，我知道的是這些；票印好後先由聯盟保管（兄弟象光堆商品已經爆掉了，還要堆有價票券？），但是由於聯盟票務組的軟體是古時候的，這個我親自確認過，沒有辦法印座位上去，所以當有兄弟主場在劃位球場的比賽時，就要先從聯盟取票到兄弟。在線上購票使用者買到票之後，兄弟會將這些票先印出來，再印那些要留在現場賣的票。先印出來這些票，會先到我們這邊處理，分由幾位工讀生去管理、包裝與分配，然後在開打當天帶到現場我們所屬的票務窗口。
而剩下現場販售的門票，在送到現場的第一件事，就是分到各個售票窗口去，也造成每個窗口所售的票會依區域分隔的主要原因。通常在兄弟的主場，一壘側的門票是最多人排、也最早售完的，如果在帳務上又不能整合，常會讓使用者排了半天沒買到票，再去排其他觀眾比較不喜歡座位的狀況發生。
其實在系統開始規劃的時候，就已經把「現場可以依觀眾需要而選取每個座位販售門票」當成是一個系統標準來開發了，請見前面談到京華城裡賣電影票的部份。這套系統也是。但是由於軟硬體無法配合等等原因（像是沒有硬體、網路、需要先教育訓練等），到季末都無法實現。當然真正上線也雪|有手忙腳亂的情形發生，但是用過線上購票的就曉得，其實沒有那麼複雜（尤其現場售票是直接選位→印出）。
- 線上購票一直處在妾身不明的狀態下，一個主要的原因是球場太小。怎麼球場小也有關係？因為座位少，天母與新莊能夠劃位的位置都不到六千個；每次線上購票開放到兩千張，意思就是現場可以買的座位少了兩千張，剩下三千多張。當然，線上購票相當方便，直接到了現場就可以領票（除了少數場次要再排一下隊）。但是不是所有的象迷或是球迷都會用網路啊！尤其是當我們增加了「電子錢包」這個雙面刃之後，一般網友與黃牛在購票時的難度同時增加，也讓本來就不太會使用網路的象迷，更難上手。
再者，線上購票要是賣到三千張，在領票時會造成非常麻煩的狀況；雖然新莊或天母球場的售票窗口都有不少個，可是我們最多也只能分配到兩個到三個窗口，還有在左右兩側各一個窗口的狀況發生。當然在工作人員來說，每個窗口可以領不同序號的票是最簡單的，可是領票的人會容易因此搞混；更何況雖然我們寫得清清楚楚，要請線上購票的觀眾帶著購票編號跟密碼到場領票，但是也一定有「我人都來了，你為什麼不給我我買的票」（可是您是哪位啊…）的使用者。因此我們也多規劃了一位資深工作人員在後面處理這些「問題訂單」，可是在窗口分在兩側、又同時遇到問題訂單時，的確會拖慢速度相當久。
另外，線上購票的窗口上的標示，也被加上「特殊領票」的任務，這個部份增加我們相當大的負擔與誤會，但是請恕我無法多談。
如何改進線上購票？取消電子錢包、全面使用線上刷卡是方法之一，但是要是能配合偷學自MLB.com的Ticket@Home機制，才真的方便！這個牽涉較廣，後面再提。
台灣不會有的「61*」
HBO最近播了幾次這部片，片名就叫「61*」。每次看完，久久不能自己…
簡單來說，這部片是的片名有兩個含意：61，指的是片中主角之一的Roger Maris（www.rogermaris.com）在1961年的大聯盟球季，與隊友Mickey Mental（www.mickeymental.com）的全壘打競爭過程，並由Roger打破了一個原本以為永遠沒有人可以破的紀錄， Babe Ruth（www.baberuth.com）所保持的單季（當時一個球季是154場比賽）60隻全壘打紀錄；後面那個星號呢，則是當時大聯盟為了不讓這個神聖紀錄被後人突破的一個間接手法，在154場之後創的紀錄都得加個星號，以示公平。
姑且不論台灣職業棒球的歷史長短，或是光從結果看起來怎樣讓這些「職業球員」沒有職業意識的角度討論；我們只要從這部電影的內容、前提、完成過程很多地方都可以很簡單得到一個結論：台灣，尤其是這前後十年的台灣，不會有這樣子的電影或是事件發生。
再從另一個角度重申一遍我的看法。雖然台灣職棒只有十四年，但是中間也發生了幾度可歌可泣、想起來還會起雞皮疙瘩的事件；隨手也可以列出「王光輝打擊王」、「陳黃防禦率王之爭」、「養父鐵隻手拉起兄弟王朝」這幾件事。但是因為諸多原因，尤其是大環境的解構，讓這些傳奇除了後來或多或少會在心裡蒙上一層色彩之外，也讓更多人連傳頌記憶都沒有。
也麥晹酗@個很嚴重的問題，說不定是台灣亂源之一，就是台灣人沒有運動－尤其是團體運動的習慣。若是從小參與團體運動，而且像棒球足球這種非靠團隊合作不可的運動的話，在「公平競爭」、「運動精神」這些事情上，不需要教科書寫一百遍，也不用老師諄諄教誨，用身體都會記住…看看現在的台灣…算了不提。至少在沒有運動習慣的台灣，甚至是沒有全民共同目標的台灣，很多事情發生了就發生了、忘記了就忘記了，沒有串連前後五十年（好啦，三十年或十年也可以，不然五年好了）的主幹，會有什麼事情是會讓人記得的？跟神一樣的總統被翻舊帳、以前的總統突然換了個腦袋狂幹猛罵、現在的執政黨喜歡走上街頭…抱歉。
總之呢，有很多很棒的故事，不論是天生的或是後天的，就是會被人遺忘。
回到主題。在這個故事裡面的幾件事，事情的本身就是一群逐夢人、實踐者與理想主義的組合；當然還有更多更多的元素在裡面。聽我很膚淺地慢慢道來，在這段歷史、這部影片中的相關人事吧。
Babe Ruth（1895～1948），中文通常翻作「貝比‧魯斯」，一個當年投打均超優的天才，一個因為專注於自己職業而發明現代球棒（尾端有個突起，以防滑脫）的職業球員，一個擁有94勝46敗、防禦率2.28的大投手、同時還是終身長打率第一（.690）、全壘打（714）與打點（2,213）第二而理所當然進了名人堂的偉大人物，而且還有一個在20 世紀怎樣都破不了、到現在還持續中的恐怖詛咒者。1936年進入名人堂。但是在1961年之前，他所保持單季60隻全壘打簡直是破不了，也不能破的紀錄！雖然是有這麼句話，「紀錄是用來打破的」，可是…怎麼可以有人把神的紀錄給打破呢？
Mickey Mantle（1931～1995），永遠的洋基人、媒體的寵兒。從一踏進美國人氣最旺的洋基隊起，就註定成為明星。年輕時由於父系親屬都英年早逝，因此從很早以前他就存著「反正我也活不久」的想法看待人生，但也因此身上有著釵h傷痛。連自己都說「If I knew I was gonna live this long, I’d have taken better care of myself.」不過他兒子卻也在35歲時過世，一樣是因為Hodgkins disease。生涯打了536隻全壘打，.298的打擊率，並在1956年獲得美聯三冠王（打擊率.353、全壘打52、打點130）的頭銜。在超過百年的歷史裡，只有十六人次（十四人）能完成這個神奇的目標。1974年進入名人堂。
Roger Maris（1934～1985），超典型的悲劇英雄。不像20歲就在大聯盟站穩腳步的Mickey Mantle，Roger在1957年才從Cleveland出發，轉隊到Kansas City之後，在1960年才進入NYY。時值Mick的高鋒期，但是一進NYY的Roger就以.283、39HR、112RBI及外野金手套的成績，獲選為1960該年的MVP（最有價值球員）。並且在1961年與Mick共同追逐神績般的單季60隻全壘打紀錄。Roger的生涯紀錄：打擊率.260、全壘打275、打點851。到現在都還沒有進入名人堂，並有不少球迷仍然為他奮鬥（www.ndrogermaris.com）。
Ford Frick（1895～1978），Babe Ruth的好友（曾為他代筆著作「Babe Ruth’s Own Book of Baseball」），先以中西部的體育記者入行，後來搬到紐約市成為廣播人，並製作每晚的體育節目；後來成為國家聯盟的主席後，又成為commissioner of baseball。1961年時，為了保衛老友Babe的紀錄，下令在154場（Babe創紀錄的該年球季場次）之後所創下的紀錄，都要在後面附上星號（*，asterisk）以茲區別。這個奇怪的規定到1992年才廢止，但是當時Roger已經過世…Ford Frick在任內還做了件很厲害的事，就是在1970年把自己推入名人堂，號稱「It was fitting that the ultimate tribute to Ford Frick was his election to the Hall of Fame.」。目前被歸類在「Pioneer or Executive」。
Billy Crystal（1948～，http://www.hollywood.com/celebs/detail/celeb/194723），眾所週知的喜劇明星，國內成名作應該算是1989年的「When Harry Met Sally」吧。除了是個紐約人之外，還是個超級的紐約球迷。1956年5月底被老爸第一次帶到洋基球場看球時，Mick當天擊出了全壘打，在他心中有著無可磨滅的印象。由於更忘不了1961年夏天，棒球場上偉大的追逐紀錄之戰（事實上媒體也拼命報導），也無法忍受Ford Frick讓Roger在有生之年都不曉得「61」這個偉大紀錄已經早屬於他，於是立志重現當年時空，以及男兒的奮戰之姿。
Yankee Stadium（1923～1973，1976～），由於為了表彰Babe在全壘打上的突破表現（在他之前的全壘打王最多27隻），以及因為他而坐得滿坑滿谷的觀眾，於是新建成的這座球場，又稱「The House That Ruth Built」。而且就在開幕的第一場比賽，Babe就以一隻三分全壘打慶祝，並以4:1的比數氣走紅襪。Babe在1927年的的第六十隻與Roger在1961年的第六十一隻，也都在這個球場裡出現。在1973之前，球場的主色系是淺綠色，整個內野都是，並且有74,200個座位。但是在1976之後的球場，已經完全沒有當年的顏色存在，連形狀都不一樣了！於是本片在製作期間，先遠至Detroit找到了舊的老虎球場（建造方式相同），再從Billy家裡挖出一張當年流出的觀眾席（果然是真正的球迷！），才得以配合電腦動畫的方式，將舊的Yankee Stadium重現！
Thomas Jane（飾Mickey Mantle）與Barry Pepper（飾Roger Maris），不是什麼非常大牌的明星，但是能夠演出這兩位MLB甚至是美國的超級明星，靠的就是他們的神韻。這兩位演員本來不是很會打球，要演Mick的Thomas居然拿到棒球時還不曉得怎麼握！這對Billy來說，真的會是個很大的打擊啊。不過藉著專業教練的指導，以及一堆的舊影片，這兩位演員真的把很多的小動作學習得很好！投球、打擊、跑壘，甚至從休息區走上打擊區的身影…真是太棒了！對了，有打球又看的人別以為當年打者的揮棒跟現在很像，就算是十年前十年後，投球跟打擊的細節都進步了很多很多。
故事本身的前提是偉大的。
沒有Babe在，也釦畯攽椄O可以拿著有握把末端有突起的「現代球棒」打球，也麥椄O有可能看到一大堆的全壘打，也閉囃椄O得不到世界大賽冠軍；但是就一定不會在當年就有「60」這個偉大的數字，就不會有「The House That Ruth Built」的Yankee Stadium。當然，也沒有另外兩位在相隔三十多年後，亦步亦驅地追逐著這個夢幻數字的偉大球員的故事。
也沒有這部偉大的電影，至少，對我而言。
故事本身是偉大的。
永遠的洋基人、永遠的三冠王、永遠的Mick。逆境中創造紀錄的Roger，知道自己也酗@生中無法看見自己的紀錄被承認，還永往直前的偉大。各種人堅持自己必需護衛著自己的棒球之神，不也是偉大的一種？
故事怎麼變成電影是偉大的。
為了小時的經驗，Billy幾乎用盡辦法重建了舊的Yankee Stadium，重建了那一年的夏天。讓經歷過那個令人血脈奮張的夏天的球迷，能夠再次看到當年的自己，當年的英雄們，當年的球場。讓沒有經歷過那段時光的我們，能夠看到幾近紀錄片的實況，以及釵h不在正史上紀錄之外的狀況。工作人員們認真重現歷史的心，以及努力的過程與結果，絕對是偉大的。
而我，想不出我的附近，是不是能夠有這麼偉大的事情發生，並且留在人們的心中。
於是痛哭。
恨己之不若人也。